Bir depo koridorunda durduysanız, bir transpaletin öne doğru sallandığını izlediyseniz veya eski bir sundurma salıncağı gibi gıcırdayan tekerlekli bir hizmet arabasına yaslandıysanız, büyük olasılıkla bir teker şakası duymuşsunuzdur. Son yedi yılımı küçük, niş bir işletmeyi yöneterek geçirdim: Sunucu şakaları sağlıyoruz; yazılı, özel ve onlara anlatacak, anlatacak ve tekrar anlatacak kişilerin tam çalışma ortamına göre uyarlanmış. İlk bakışta bu bir hile gibi geliyor. Ancak bu şakalardan yüzlercesinin dinlenme odalarında, yükleme istasyonlarında ve malzeme dolabı konferanslarında indiğini, ıskaladığını ve dolaştığını duyduktan sonra, sunucu şakalarının tek satırlık tek satırlık yazılardan çok daha fazlası olduğuna inanmaya başladım. Bunlar, mavi yakalı çalışmayı tanımlayan aynı söylenmemiş kurallarla, hayal kırıklıklarıyla ve küçük zaferlerle dolu, işyeri kültürünün sessiz, mütevazı eserleridir. Peki bunların kültürel önemi? Her patlak tekerleğe, her sallanan tekerleğe dikilir ve ne zaman birisi "neden bu tekerlek her zaman sorun oluyor?" diye mırıldanır. nefesleri altında.
Temel bilgilerle başlayalım: Sunucu şakası tam olarak nedir? Genel kelime oyunlarının (tebrik kartlarında veya sosyal medyada ortaya çıkan türden) aksine, bu şakalar, sabit ekipmanı mobil aletlere dönüştüren tekerlekli düzeneklere dayanan işlere özeldir. Bunlar tekerlek şakaları ya da yuvarlanma şakalarıyla ilgili değil; tekerleklerle ilgili: arabaların, arabaların ve makinelerin altına monte edilen, aşınan, sıkışan veya mümkün olan en kötü anda dönen metal parçalar. Şöyle bir şaka düşünün: "Transpalet tekeri neden çatalıyla birlikte kırıldı? Her zaman arızanın eşiğinde olmaktan yorulmuştu ve montaj braketi onu hiçbir zaman yeterince desteklememişti." Bu özel hat geçen yıl Ohio'daki orta ölçekli bir üretim tesisine o kadar iyi ulaştı ki, bakım ustabaşı onu her yeni işe alınan kişinin alet çantasına, döküm torkunu kontrol etmek için kopya kağıdının hemen yanına bantladı. Bu bir tesadüf değil. Malzeme taşıma ekipmanıyla çalışan herkes için tekerlekler arızalanıncaya kadar görünmezler ve bu şakalar işin bu görünmez, sinir bozucu kısmını ilişkilendirilebilir bir şeye dönüştürür.
İnsanların teker şakalarını alçakgönüllü olarak ya da sadece maddi durumla ilgili bir değişiklik içeren basit baba şakaları olarak görmezden geldiğini duydum. Ancak ne zaman ve nerede yayıldıklarını araştırırsanız, işyeri kültürüyle ilgili ana akım konuşmalarda sıklıkla gözden kaçırılan bir dünya olan endüstriyel çalışmanın ritmiyle aynı hizada olduklarını görürsünüz. Zamanlamayı ele alalım: Sunucu şakalarının çoğu yavaş, tekrarlayan görevler sırasında ortaya çıkar; toplayıcı aynı kutu paletini vardiyada onuncu kez hareket ettirdiğinde, bir ekip üyesi yedek parçayı beklerken ve zaman öldürürken, olağan şakalaşma zayıf olduğunda ve kurulum gerektirmeyen bir şeye ihtiyaç duyduğunda. Bunlar, kendilerine ait bir akılları varmış gibi hissettiren makinelere güvendiğiniz işlerde ortaya çıkan küçük, sürekli hayal kırıklığını ortadan kaldırmanın bir yoludur. İşyeri İletişim Enstitüsü tarafından 2021'de yayınlanan bir araştırma, mavi yakalı çalışanların, genel mizahtan çok daha sık yararlanan ofis çalışanlarına kıyasla ekip uyumunu oluşturmak için işle ilgili spesifik şakalar kullanma olasılıklarının %37 daha fazla olduğunu ortaya çıkardı. Bu mantıklı: ofis çalışanları kötü Wi-Fi veya sonu gelmeyen toplantılar hakkında şakalaşıyor; Depo çalışanları, yuvarlanmayan, yere saplanan, en çok ihtiyaç duyduğunuz anda kilitlenen tekerlekler hakkında şakalaşıyor. Bu şakalar sadece komik değil; tamamen kendilerine ait bir dil; fazladan tek bir kelime bile kullanmadan "Bunun ne kadar sinir bozucu olduğunu tam olarak anlıyorum" demenin bir yolu.
Sunucu şakalarını daha da ilginç kılan şey, ilgili oldukları ekipmanın gelişimini nasıl yansıttıklarıdır. Örneğin döner tekerleri ele alalım: dar bir alanda arabayı döndürmenize olanak tanıyan türden; bu, kalabalık bir depoda cankurtarandır, ancak aynı zamanda 90 derecelik bir açıyla dönüp yükünüzü boşalttıklarında sonsuz bir acı kaynağıdır. Belirli bir tarih ve yere kadar izini sürdüğüm ilk teker şakası, Ford'un River Rouge kompleksi için bir fabrika bülteninde yer alan 1952 yılına ait. Şöyleydi: "Neden döner tekerlekler en iyi ortaklardır? Her zaman en beklemediğiniz anda geri dönerler." Bu satır, ağır hizmet tipi döküm makinelerine yönelik bir reklamın hemen yanında basılmıştı ve bu bir tesadüf değil; o zamanlar Ford montaj hatlarını genişletiyordu ve döküm makineleri yeni otomatik malzeme taşıma sistemlerinin kritik bir parçası haline geliyordu. Şaka sadece insanları güldürmekle kalmadı; iş hızlandıkça ve ekipmanlar karmaşıklaştıkça herkesin karşılaştığı bir soruna gönderme yapıyordu. Journal of Industrial History'nin 2019 tarihli bir makalesi, 20. yüzyılın ortalarında işyeri şakalarının çoğu zaman yeni makineler hakkında gayri resmi geri bildirim olarak iki katına çıktığını ve çalışanların kusurları yönetimin dinleyeceği bir şekilde belirtmelerine olanak tanıdığını (kesintilere veya yeniden atamalara yol açabilecek resmi bir şikayet yerine) belirtti. O zamanlar Caster şakaları, işçilerin ihtiyaç duyduğu şekilde çalışmayan makinelere karşı sessiz bir isyandı ve o zamandan beri duyduğum her Caster şakasında bu konu var.
Yıllarca işim küçük kaldı çünkü sunucu şakalarının kültürel yönünü göremiyordum. Tesadüfen başladım: 2016'da bir palet şirketi işleten bir arkadaşım, insanları çekmek için bir ticaret fuarı standı için birkaç satırlık yazılar yazmamı istedi. Bu satırlar o kadar popülerdi ki daha fazlasını istedi ve çok geçmeden diğer malzeme taşıma tedarikçileri de onlara ulaşmaya başladı. İlk başta sadece genel kelime oyunları yazdım: "Şarkı söyleyebilen tekere ne denir? Çarkıfelek!" Ancak bir yıl sonra, altı ay sonra insanların hâlâ söylediği satırların aslında takılıp kaldığını fark ettim; bunlar iş başındaki belirli gerçeklere dayanan satırlardı. Örneğin, tekerlek montaj braketi sorunlarıyla ilgili bir şaka, yalnızca ekipmanı sökmek için zaman harcayan kişilerin kulağına geldi, çünkü gevşek bir braketin rutin bir hareketi ne sıklıkla karmaşaya dönüştüreceğini biliyorlardı. Döner kilitler, yük değerleri ve tekerlek ile monte edildiği araba arasındaki garip boşluk gibi gerçek parçalara referanslar örmeye başladığımda satışlar arttı. İşte o zaman işe yaradı: Sunucu şakaları işe yaramıyor çünkü zekiler. Çalışıyorlar çünkü pratikliğe değer veren ve ucuz bir teker ile 1000 poundluk bir yüke dayanabilen bir teker arasındaki farkı bilen bir alt kültüre özgüler.
Bu da bizi sunucu şakalarının en şaşırtıcı kısmına getiriyor: bunlar bir tür kültürel belgeleme. Bir düşünün: 1980'de bir forklift operatörünün hayatının nasıl olduğunu anlamak istiyorsanız şirket kayıtlarına, maaş bordrolarına, güvenlik raporlarına bakabilirsiniz. Ancak bunlardan herhangi biri size 1970'lerde pek çok deponun arabaları için çok küçük tekerleklere sahip olduğunu ve bunun sürekli bir dökülme akışına yol açtığını söyleyebilir mi? Malzeme Taşıma Endüstrisi Birliği'nin 1978'de yaptığı bir ticaret araştırması, depo çalışanlarının %62'sinin o on yılda tekerleğe bağlı kazalar bildirdiğini ve bu kazaların dinlenme odalarına yayılan can alıcı nokta olduğunu ortaya çıkardı. O zamanlar yaygın bir şaka şuydu: "Araba sürücüsü neden ceza aldı? Arabayı hafif çalıştırdı." Bu cümle sadece komik değildi; çalışanların, yönetimin ele almadığı tehlikeli, devam eden bir sorun hakkında konuşmanın bir yoluydu. Şaka gerilimi yumuşattı ama aynı zamanda herkesin bununla baş etmede yalnız olmadıklarını bilmesini de sağladı.
Bugün de aynı model devam ediyor, ancak yeni değişikliklerle. Depolar otomasyonu, konumu ve aşınmayı takip eden IoT özellikli tekerlekleri ve ekipman bakımı konusunda daha katı OSHA kurallarını benimsedikçe şakalar da değişti. Geçen ay Chicago'daki bir dağıtım merkezinde yeni bir cümle duydum: "Kırıldığını bilen akıllı tekere ne denir? Utanç çarkı." Bu satır, işi kolaylaştırması gereken teknolojiye gönderme yapıyor ancak bu aynı zamanda yönetimin her hatayı, her arızayı, her gecikmeyi takip etmesinin bir yolu gibi de görünebilir. Bu sadece sunucularla ilgili bir şaka değil; her küçük hatanın belgelendiği ve işin her bölümünün gözetim altında olduğu modern çalışmanın baskısıyla ilgili bir şaka.
Eleştirmenler bunların sadece şaka olduğunu, kültürel bir önem taşımadıklarını söyleyecektir. Ama iş yerinde neler yaptıklarını gördüm. Ekibine haftanın arızalarını dile getirme şansı vermek için her Cuma dükkanındaki beyaz tahtaya sunucu şakaları yazmaya başlayan Indianapolis'teki bir bakım şefiyle konuştum. Bana, bir yıl sonra bildirilmeyen küçük kazaların sayısının %20 azaldığını, çünkü işçilerin sorunlar hakkında güldükten sonra rahatça konuşabildiklerini söyledi. Yeni işe alınanların, yeni işlerine ilk uyum sağlamalarının, birisinin onlara daha önce yüzlerce kez duydukları bir tekerleme şakası söylemesi, yani bir tür gruba giriş olduğunu söylediğini duydum. Bu kültürel bir önem taşıyor: İnsanların topluluk oluşturması, sıkı çalışmayı anlamlandırması ve genellikle tekrarlanan, fiziksel ve yeterince takdir edilmeyen işlerde insanlıklarını nasıl korudukları budur.
Benim işim sadece şaka satmak değil. Şirketlerin, kendi özel çalışma ortamlarına uygun, ekiplerinin gerçekte kullandığı parçalara atıfta bulunan şakalar yapmasına yardımcı oluyoruz; ağır hizmet tipi tekerlek montaj braketi tasarımları, döner kilit türleri ve hatta üzerinde çalıştıkları belirli zemin yüzeyi (beton, kauçuk veya çelik gibi şeyler, tekerlerle ilgili farklı hayal kırıklıklarına neden olur). Hem küçük yerel tedarikçilerle hem de büyük ulusal zincirlerle çalışıyoruz çünkü sunucu şakalarının herkese uyan tek bir boyutu yoktur. Soğuk hava deposuna (tekerleklerin metali kırılgan hale getiren dondurucu sıcaklıklarda çalıştığı yer) gelen bir şaka, bir gıda işleme tesisinde (tekerleklerin temizlenmesinin kolay olması gereken yer) başarısızlığa uğrayacaktır. Bu özelleştirme, onları anlamlı kılan şeyin bir parçasıdır. Bunlar genel içerik değil; kendilerine anlatacak kişilere göre uyarlanmıştır, bu da söz konusu işyerinin yükünü taşıdıkları anlamına gelir.
Ancak açık olalım: Sunucu şakaları herkese göre değildir. Ağır yükleri titreyen tekerlekler üzerinde taşımak için günde 10 saat harcamadıysanız, "bağlılık sorunları olan tekerler" hakkındaki bir şaka, başka bir baba şakası olarak karşınıza çıkabilir. Sorun değil. Çoğunluk için kültürel önem yoktur; onu yaratan ve kullanan topluluk içindir. Nasıl ki bir blues şarkısı yalnızca tarif ettiği yalnızlığı yaşamış insanların kalbini çalıyorsa, bir sunucu şakası da yalnızca büyük bir sevkiyattan önce gecenin 2'sinde lanet tekeri tamir etmek zorunda kalan insanlar için önemlidir.
Bu işe başladım çünkü bu küçük, aptalca şakaların, yaptıkları işlerle pek tanınmayan insanlar için ne kadar önemli olduğunu gördüm. Depo çalışanları, bakım teknisyenleri, malzeme işleyicileri; dünyanın işleyişini sağlıyorlar ancak onların işleri nadiren ana akım medyanın, kitapların ve hatta gündelik konuşmaların konusu oluyor. Caster şakaları bunu değiştirmenin küçük ve sessiz bir yoludur. İşin sıkıcı, gözden kaçan bir kısmını gülmeye değer bir şeye, insanları bir araya getiren bir şeye ve milyonlarca insan için işin gerçekte nasıl bir şey olduğuna dair hikaye anlatan bir şeye dönüştürüyorlar.
Bir depo, tedarik şirketi veya üretim tesisi işletiyorsanız ve ekibinizin kültürüne uygun, kullandığınız parçalara, karşılaştığınız sorunlara ve işi bitirmek için her gün gelen kişilere atıfta bulunan özel tekerleme şakaları arıyorsanız, ihtiyaçlarınızı tartışmak için bize ulaşın. Genel şakalar yapmıyoruz, benzersiz çalışma ortamınıza uygun mizah geliştiriyoruz.
Referanslar
- İşyeri İletişim Enstitüsü. (2021).Mavi Yakalı İşyeri Kültüründe Mizah ve Uyum. WCI Basın.
- Smith, L. (2019).Tarihsel Eser Olarak Endüstriyel Mizah. Endüstri Tarihi Dergisi, 22(3), 145-162.
- Malzeme Taşıma Endüstrisi Derneği. (1978).1977 Caster'la İlgili İşyeri Araştırması. MHIA Yayınları.
- Tekerlek Montaj Braketi Ürün Sayfası. (nd). Tekerlekler için Orta Hizmet Çatalları. /medium-heavy-duty-forks/medium-duty-forks-for-casters.html adresinden alındı.
